Почему так бывает

  • Высокая температура в помещении, частое открывание дверей, большое количество теплых продуктов, неплотно закрытая дверца или загрязненный конденсатор. Проверьте, нет ли препятствий перед вентиляционными отверстиями. Убедитесь, что дверца закрывается плотно — для этого можно провести тест: закройте дверь между листами бумаги и попробуйте вытащить их — если纸张 легко выходит, уплотнитель нужно очистить или отрегулировать. Очистите конденсатор (змеевик) на задней стенке камеры от пыли и грязи. Если проблема не исчезнет, наш мастер проверит состояние уплотнителя и очистит конденсатор.
  • Установленная температура слишком низкая, или в камеру загружено много теплых продуктов одновременно. Попробуйте увеличить температуру на 1-2 градуса. Не ставьте в камеру горячие блюда — дайте им остыть при комнатной температуре. Распределяйте продукты так, чтобы они не перекрывали вентиляционные отверстия. Если после этих действий морозилка продолжает работать без остановки, наш скорректирует температурный режим и даст рекомендации по правильной загрузке.
  • Активирован режим «Суперзаморозки». Этот режим предназначен для быстрой заморозки больших объемов продуктов и включен компрессор на максимальную мощность. Отключите его вручную с помощью кнопок на панели управления. Если режим не отключается, наш мастер проверит работу системы управления и отключит его принудительно.
  • Неисправность датчика температуры или термостата. Определить эту поломку самостоятельно невозможно. Требуется точная диагностика с использованием профессионального оборудования. Наш мастер проведет тестирование и заменит неисправный датчик или термостат.
  • Неисправность элементов системы оттайки (ТЭН, таймер, реле). Из-за поломки система автоматического оттаивания не работает, на испарителе намерзает лед, что ухудшает охлаждение и заставляет компрессор работать непрерывно. Это сложная неисправность, требующая диагностики и замены вышедшего из строя узла. Наш мастер проведет полную проверку системы No Frost и заменит неисправный компонент.

Когда это норма

  • Компрессор работает с пониженной мощностью. Это штатный режим работы инверторного компрессора для энергосбережения. Ничего делать не нужно.
  • Морозилка недавно была включена или в нее загрузили много продуктов. Прибору требуется время (от нескольких часов до суток) для достижения заданной температуры. Подождите, пока камера не охладится до нужного уровня.
  • В помещении жарко, или рядом с камерой есть источник тепла. Если температура внутри камеры поддерживается в норме, то работа компрессора без остановки в таких условиях является нормой.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику вашей морозильной камеры Sub-Zero. Он проверит работу всех систем: оттаивания, охлаждения и управления. В случае необходимости будет выполнена замена неисправных компонентов — будь то датчик температуры, термостат, элементы системы оттайки или другие узлы. После ремонта мастер протестирует работу камеры и убедится, что она функционирует корректно и отключается при достижении заданной температуры.