Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере Sub-Zero — распространенная проблема, которая может указывать как на простые ошибки в эксплуатации, так и на серьезные неисправности. Давайте разберемся, почему это происходит и что с этим делать.

Почему так бывает

  • Включен режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура. Попробуйте самостоятельно отключить режим «Суперзаморозка» и установить рекомендуемую температуру в диапазоне −17…−19 °C. Если проблема не исчезнет, наш мастер проведет диагностику.
  • Помещение в камеру горячих блюд или открытых жидкостей. Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой в морозильную камеру. Также всегда плотно закрывайте емкости с пищей и вытирайте насухо стенки камеры, чтобы избежать избыточной влаги.
  • Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий продуктами или льдом. Проверьте и освободите воздуховоды от продуктов, которые могут их перекрывать. Если отверстия забиты льдом, выполните полную разморозку холодильника согласно инструкции.
  • Продукты расположены слишком близко к вентиляционным отверстиям, дверца плохо закрыта или долго открыта. Распределите продукты внутри камеры так, чтобы они не мешали циркуляции холодного воздуха. Убедитесь, что дверца закрывается плотно. Образовавшийся иней можно удалить, следуя инструкции по очистке и уходу за камерой.
  • Частое открывание двери, неплотное прилегание уплотнителя или загрязнение дверного проема. Старайтесь не оставлять дверцу открытой надолго. Проверьте уплотнитель: он должен быть чистым и эластичным. При необходимости очистите его или замените. Также убедитесь, что дверца не перекошена и закрывается ровно.
  • Засор или перемерзание дренажного отверстия. Попробуйте самостоятельно устранить проблему. Для этого используйте теплый раствор или спринцовку для прочистки дренажа. Если отверстие перемерзло, аккуратно разморозьте его.
  • Неисправность компонентов системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки). Это сложная электронная и электрическая неисправность. Не пытайтесь устранять ее самостоятельно. Вызовите нашего мастера для диагностики и замены неисправных элементов системы оттайки.
  • Утечка хладагента (фреона) или засор циркуляционной системы. Работа с фреоном и ремонт герметичной системы требует специального оборудования и квалификации. Обратитесь в наш сервисный центр — наш мастер устранит утечку, прочистит засор и заправит систему фреоном.

Что сделает мастер

Если проблема не решается простыми действиями или вы подозреваете серьезную поломку, вызовите нашего мастера. Он проведет полную диагностику, определит точную причину намерзания льда и выполнит все необходимые работы: от замены датчиков и ТЭНов до устранения утечки фреона и заправки системы. Наш сервисный中心 располагает всем необходимым оборудованием и оригинальными запчастями для быстрого и качественного ремонта вашей морозильной камеры Sub-Zero.