Почему так бывает

  • Использование неподходящей посуды. Для безопасной работы микроволновой печи необходимо использовать только специальную посуду. Не используйте металлические предметы, фольгу, посуду с металлическими элементами, бумажные пакеты, а также пористую или неглазурованную керамику. Перед нагреванием продуктов с твердой кожурой или шкуркой (картофель, колбаса, яйца) их необходимо проколоть. Для приготовления кофе и блюд с высоким содержанием сахара (например, с виноградом) выбирайте безопасные способы: используйте термос или водяную баню.
  • Особенности приготовления определенных продуктов. Не нагревайте в микроволновой печи яйца в скорлупе или вареные яйца без предварительного надреза. Также не используйте посуду, в которой могут скапливаться влага в полостях ручек и крышек.
  • Внешние факторы. Сильные радиопомехи могут возникать из-за загрязнения дверцы и уплотнителя или из-за близкого расположения к другим электронным приборам. Неравномерный нагрев пищи — это нормальное явление, которое можно минимизировать, используя меньшую мощность и регулярно перемешивая продукты.
  • Использование неподходящих предметов. Не используйте микроволновую печь для сушки или нагрева одежды, обуви, тапочек, подушек, губок и влажных салфеток.

Когда это норма

  • Корпус, дверца и доступные части печи могут нагреваться во время работы. Не прикасайтесь к горячим поверхностям.
  • На дисплее во время работы может отображаться отсчет времени, а для некоторых программ время может не показываться.
  • Продукты нагреваются, а посуда остается холодной — это нормальная работа микроволн.
  • При первом использовании или при работе функции гриля может появиться легкий запах и дым — достаточно проветрить помещение.
  • Процесс разморозки занимает больше времени, чем приготовление пищи.

Что сделает мастер

Если после проверки всех вышеперечисленных моментов проблема не устранена, наш мастер проведет диагностику. Он проверит работу всех узлов и компонентов, чтобы убедиться в исправности техники и исключить возможные неисправности.